นโยบายความเป็นส่วนตัว NAVA89
การเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก NAVA89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

NAVA89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้ข้อมูลมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับและไม่เกินขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การประมวลผลทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney และช่องทางอื่น ๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมน่าสงสัย การฟอกเงิน และการโกงในรูปแบบต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลธุรกรรม โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยผ่านอีเมลและ SMS
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

NAVA89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยดำเนินการ KYC จะได้รับข้อมูลตามที่จำเป็น ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ล้วนผ่านการคัดสรรและลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

ในทุกกรณี NAVA89 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ และข้อมูลที่แบ่งปันถูกจำกัดให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

NAVA89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าไหนบ้าง เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะสม สมาชิกสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

NAVA89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ

• SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ NAVA89 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหาย

NAVA89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง NAVA89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก NAVA89 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

ในบางกรณี NAVA89 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ

ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ NAVA89 ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เช่น การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

NAVA89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ

การที่คุณยังคงใช้งาน NAVA89 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ NAVA89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม NAVA89 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ